Quando se trata de marketing de seu negócio online, o retorno do investimento (ROI) é crucial para o seu sucesso.
Veja a publicidade digital. Depois de despejar o dinheiro suado em marketing nos anúncios do Google ou do Facebook, você deve otimizar seriamente suas campanhas - testando, ajustando e esperando que todos os seus cliques eventualmente se transformem em vendas.
Depois de levar em consideração a margem de lucro bruto, custos de envio e outras despesas, é difícil manter um retorno do investimento forte o suficiente para escalar seus esforços de marketing.
E se, em vez de concentrar seus gastos com anúncios digitais em "métricas de reconhecimento", como impressões e cliques, você pudesse gastar seu dinheiro apenas em resultados de negócios reais - leads, conversões e vendas?
É aqui que entra o marketing de CPA.
O marketing de CPA pode ser a maneira mais escalonável e com ROI positivo de monetizar seu site.
Ao contrário de outras táticas de marketing em que você paga para anunciar sua marca sem garantia de vendas, o marketing de CPA permite que você pague apenas após a venda ocorrer a uma taxa que você determinar.
Por exemplo, se você está vendendo um par de tênis de $ 100 e paga a seus parceiros CPA uma comissão de 10% após a venda, você paga apenas $ 10 em gastos com marketing e desfruta de um retorno sobre o gasto com publicidade (ROAS) de 10: 1.
Isso é um retorno substancial.
Além disso, esses clientes afiliados gastam 58% mais anualmente do que o agregado de todos os outros canais de publicidade.
Este guia para iniciantes irá guiá-lo através de como funciona o marketing de CPA e cobrirá:
O que é marketing CPA?
Como funciona o CPA?
Modelo de pagamento de marketing de CPA.
Benefícios do CPA.
Principais redes de afiliados CPA.
Dicas de bônus para melhorar sua estratégia de CPA.
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O que é marketing de CPA?
O marketing de CPA, também conhecido como marketing de custo por ação, é um estilo do modelo de marketing de afiliados que oferece uma comissão ao afiliado quando uma ação específica é concluída.
A ação principal pode ser qualquer coisa, desde fazer uma compra até obter um orçamento, assistir a um vídeo ou preencher um formulário.
Os sites de comércio eletrônico em todo o mundo podem aproveitar o marketing de CPA para criar diferentes ofertas e campanhas de marketing online.
As redes CPA, então, promovem essas campanhas por meio de afiliados.
Os afiliados do CPA recebem uma taxa definida cada vez que um visitante referido conclui a ação ou oferta.
marketing cpa como funciona o cpa
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Como funciona o marketing de CPA?
O modelo CPA é um conceito simples, uma vez que você decifra como ele funciona e quem está envolvido.
Afiliado ou editor: o influenciador (blogger, marca, negócio) que promove um negócio ou produto para direcionar o tráfego para o site de comércio eletrônico e fazer uma conversão específica.
Empresa ou anunciante: a marca que deseja uma parceria com um afiliado para direcionar tráfego de qualidade para o site da empresa e aumentar as vendas, gerar leads ou aumentar as conversões.
Rede CPA: a plataforma que reúne o afiliado que deseja ganhar dinheiro promovendo produtos e as empresas que desejam que seus produtos sejam promovidos.
Digamos que uma popular blogueira de culinária chamada Lisa (nossa afiliada nesta história) tenha muitos assinantes do YouTube e leitores de blogs.
Ela aprendeu como começar um blog para ganhar a vida em sua cozinha - experimentando novas receitas e recomendando marcas e produtos específicos para seu público.
Depois de desenvolver uma estratégia de guest blogging, aumentar o tráfego da web e construir um culto de seguidores, sua turma de cozinha está ansiosa para comprar o próximo gadget de cozinha que ela recomendar.
Então temos nosso exemplo de negócio, EasyCooking.
A EasyCooking fabrica aparelhos de cozinha de alta qualidade - desde tábuas de corte e copos de medição, até batedeiras e processadores de alimentos profissionais.
Eles estão procurando expandir seu alcance de marketing e adorariam aproveitar as vantagens do público de chefs em formação de Lisa.
Uma rede de marketing de CPA reúne Lisa e EasyCooking.
Empresas de comércio eletrônico como a EasyCooking utilizam redes de CPA para encontrar e fazer parceria com influenciadores como Lisa.
Influenciadores como Lisa, que querem ganhar dinheiro fazendo o que amam e engajando seu público, podem recorrer às redes de CPA para encontrar empresas que queiram pagá-la para usar e promover seus produtos.
Lisa envia seu público para o site da empresa e ganha uma comissão sobre cada venda ou conversão de lead.
Por sua vez, o EasyCooking ganha dinheiro com o tráfego de referência de Lisa.
A rede os reúne e o público pode experimentar novos produtos e aprender sobre marcas emergentes.
É uma situação em que todos ganham.
marketing cpa como funciona o marketing de afiliados
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Terminologia da rede CPA
A terminologia da rede CPA não é complicada, mas existem alguns termos-chave que você deve saber ao iniciar.
Gerente de afiliados: uma pessoa que gerencia um programa de afiliados para um comerciante.
Eles são responsáveis por recrutar, envolver-se com afiliados e gerar receita para o comerciante.
Categoria: O nicho ao qual se aplica a oferta CPA (desporto, moda, beleza, saúde, etc.).
Estorno: quando uma venda "falha" por uma ação pela qual um afiliado já pagou.
Como a venda nunca foi finalizada ou um item foi devolvido, a comissão anteriormente atribuída é deduzida de volta na conta do anunciante.
Comissão: o pagamento que um afiliado recebe - seja uma taxa fixa ou porcentagem - assim que uma conversão bem-sucedida é rastreada.
Link contextual: um link de texto colocado em um site afiliado que leva ao site do anunciante.
Taxa de conversão: a porcentagem de execução de uma determinada ação. Em outras palavras, o número de conversões bem-sucedidas dividido pelo tráfego total.
Cookies: No marketing de afiliados, os cookies são usados para atribuir uma ID exclusiva a um usuário que clicou no link de afiliado para o site de um anunciante por um período específico.
O afiliado receberá crédito pela conversão nesta janela predefinida, normalmente de 30 a 90 dias.
Custo por ação (CPA): uma estratégia de publicidade online que permite a um anunciante pagar por uma ação específica de um cliente-alvo.
Ganhos por clique (EPC): O valor médio que um afiliado ganha cada vez que um usuário clica em um link de afiliado.
Página da oferta: a página da web em que a conversão ocorre depois que um visitante executa a ação necessária.
Retorno do investimento (ROI): refere-se à quantidade de dinheiro ganho com uma campanha.
É a receita dividida pelo gasto com publicidade, multiplicada por 100.
Modelo de pagamento de marketing de CPA
O método de marketing de afiliados CPA é vantajoso para as empresas porque elas não pagam a menos que uma conversão bem-sucedida seja feita.
Os pagamentos diferem com base na competição e nas taxas de comissão médias em cada vertical.
Por exemplo, o programa de afiliados de sucesso do fabricante de fones de ouvido Skullcandy oferece uma comissão de 5% sobre as vendas com base em uma categoria de eletrônicos competitiva.
Kelty, a empresa de equipamentos para acampamento ao ar livre, oferece aos afiliados até 10% em uma estrutura de comissão em camadas.
Tudo se baseia na competição dentro de sua indústria.
A fórmula de custo por ação é um método de risco muito baixo para os anunciantes, pois eles só pagam pelas ações desejadas após sua ocorrência; ao contrário do tráfego pago, por exemplo, onde você só paga para levar as pessoas ao seu site por meio de anúncios.
O custo por ação para um anunciante pode ser determinado dividindo o custo total da campanha de marketing pelo número de ações realizadas com sucesso.
Vejamos nossa falsa empresa, EasyCooking, como um exemplo.
Se a EasyCooking gastar US $ 1.000 em uma campanha de marketing e ganhar 25 conversões bem-sucedidas em um formulário de inscrição para um e-book de receitas, o custo por ação será de US $ 40.
Embora o custo por ação varie de acordo com o setor, o Google AdWords relata que o custo médio por ação em todos os setores é de US $ 48,96.
A indústria automotiva tem o CPA mais baixo, US $ 33,52.
A tecnologia tem o CPA mais alto, US $ 133,52.
Os 10% principais dos anunciantes apresentam CPAs até cinco vezes melhores do que a média.
Quer mais informações como essa?
Temos a missão de fornecer a empresas como a sua dicas de marketing e vendas, truques e conhecimento líder do setor para construir a próxima marca doméstica.
Quais são os benefícios do marketing de CPA?
O marketing de CPA é muito lucrativo quando você atinge o público certo (como afiliado) e se conecta com influenciadores de qualidade (como empresa).
Em comparação com outros canais de marketing de comércio eletrônico, a fórmula de custo por ação oferece vários benefícios, incluindo:
1. Fácil de configurar.
O marketing de CPA é fácil de iniciar: você só precisa de um site e de uma rede de CPA.
É preciso muito pouco capital inicial para usar essa técnica de marketing.
Quando você faz parceria com uma rede de afiliados CPA confiável, não há suposições sobre como começar.
Ao usar seu próprio site e escolher uma oferta de CPA, você pode começar a receber tráfego de sites afiliados quase imediatamente.
2. Pague após a venda.
Você não está pagando por tráfego que não converte.
Se as referências de um afiliado oferecem continuamente conversões de baixa taxa, diversifique seus afiliados e mude seu foco para um influenciador mais bem-sucedido.
3. Baixo risco.
Como nenhum pagamento é feito ao editor, a menos que um visitante indicado se converta em um cliente ou conclua uma tarefa específica, o risco é baixo para empresas de comércio eletrônico.
Existem ferramentas como o Mentionlytics que ajudam a monitorar como o afiliado está comercializando sua marca ou produto, mas o marketing de custo por aquisição não exige um grande investimento de tempo ou capital.
4. Alto ROI.
O marketing de afiliados gera 16% de todo o marketing online.
CJ by Conversant’s Affiliate Customer Insights revela que os clientes gastam mais dinheiro ao fazer uma compra com base na recomendação de um afiliado.
Isso significa que esses tipos de campanhas de marketing geram uma melhor qualidade de tráfego e oferecem um valor melhor do que a maioria das origens de tráfego.
O marketing de afiliados produz:
Receita média do cliente 58% maior.
31% maior por média de pedido do cliente.
21% maior valor médio do pedido (AOV).
Além disso, quanto mais vendas você gerar, maiores poderão ser suas comissões
. Por exemplo, o programa de afiliados BigCommerce começa com um pagamento de recompensa de 200% e aumenta com base no volume de vendas.
5. Expanda o alcance do marketing.
O marketing de CPA oferece escala e distribuição.
Você consegue dimensionar a mensagem de sua marca de forma mais rápida e consistente para o maior público possível.
Quer sua marca esteja em moda, eletrônicos, casa e jardim, suprimentos para animais de estimação, beleza ou quase qualquer outra coisa, a maioria dos setores de negócios usa o marketing de CPA.
Veja a Bliss, uma linha de produtos de beleza e cuidados com a pele, por exemplo.
Seu programa de afiliados oferece um pagamento de CPA de 10% sobre todas as vendas.
Agora, influenciadores de beleza, blogueiros e sites de mídia têm as ferramentas para promovê-los facilmente, receber uma comissão de 10% sobre todas as vendas e expandir seu alcance de marketing de afiliados.
Em cada vertical, quase sempre há um site afiliado disponível para parcerias por meio de uma rede de afiliados CPA.
Espalhe o conhecimento de sua marca alcançando o público do afiliado - um grupo que você nunca teria alcançado de outra forma.
Dicas e práticas recomendadas de marketing de CPA
O marketing de afiliados CPA não é um método de “configurar e esquecer”.
Você deve investir tempo para cultivar um relacionamento com seus afiliados CPA para criar um funil de conversão forte e continuar melhorando suas taxas de conversão.
Para impulsionar o sucesso por meio de sua estratégia de marketing de CPA, tente estas dicas:
1. Considere a contratação de um gerente afiliado.
Para obter o máximo de seus esforços de marketing de CPA, você precisa de um recurso interno dedicado - uma pessoa que possa recrutar novos afiliados de CPA, interagir com proprietários de sites, enviar novas promoções e gerar receita consistente para seu site.
Os gerentes afiliados podem fornecer ajuda aos afiliados, realizando as seguintes ações:
Analise as ofertas dos afiliados e forneça informações sobre as mudanças estratégicas.
Ofereça uma visão sobre quais tipos de links de afiliados ou anúncios usar para otimizar a conversão.
Forneça dicas sobre o conteúdo que promoverá efetivamente os produtos do comerciante.
Envie atualizações de produtos e novos criativos para afiliados CPA.
Fornece bônus de comissão e incentivos para afiliados CPA de alto desempenho.
Os gerentes afiliados podem ajudar os anunciantes realizando as seguintes ações:
Conecte você e recrute os afiliados de melhor desempenho em seu nicho.
Brainstorm de novas idéias promocionais para produtos específicos.
Envie mensagens de marca e atualizações de produto consistentes para a rede CPA.
Negocie contratos com afiliados, supervisione o ROI e compare seu programa de afiliados com outros para se manter competitivo.
Orientam você com criativos que têm boa parceria com os melhores programas e sites de afiliados.
Lide com impostos e configure seus serviços de contabilidade.
2. Evite redes CPA com críticas negativas.
A desvantagem do marketing de CPA (como acontece com qualquer oportunidade de ganhar dinheiro online) são as redes questionáveis que têm práticas duvidosas.
Antes de embarcar em qualquer rede de marketing afiliado CPA, leia os comentários.
Odigger oferece análises de rede para que você saiba quais valem o seu tempo e quais devem ser evitadas.
Clique na guia Network Reviews e pesquise aquela em que você está interessado para ver o que os outros têm a dizer.
cpa marketing odigger
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Lembre-se de que nenhuma rede terá um índice de satisfação de 100 por cento, portanto, uma ou duas reclamações não devem assustá-lo.
Os tópicos de resenhas negativas mais populares incluem:
Falta de pagamento (observe que mesmo redes de marketing CPA altamente conceituadas podem reter o pagamento por motivos específicos, portanto, reveja as políticas da rede antes de se conectar).
Gerentes de afiliados inúteis.
Dificuldade em se inscrever na rede ou usar a plataforma.
3. Utilize publicidade nativa.
Os dias de incorporação de banners feios e claros no cabeçalho do seu site acabaram.
Não são necessários anúncios estrondosos para converter os clientes.
Na verdade, os anúncios nativos, ou aqueles que se parecem com a cor, o layout e o tema do seu site, estão entre as tendências de marketing a serem observadas em 2020.
Os gastos não sociais nativos crescerão mais de 80% neste ano, para US $ 8,71 bilhões.
Setenta e sete por cento de todos os dólares em anúncios gráficos para celular serão gastos em canais nativos.
A eMarketer prevê que a publicidade nativa representará quase 60 por cento dos gastos com display em 2018 nos Estados Unidos.
Integrar sua publicidade em um web design de alta qualidade oferecerá mais conversões, pois os anúncios nativos resultam em duas vezes mais foco visual do que os anúncios em banner.
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As principais redes afiliadas de CPA
Como discutimos anteriormente, as redes de afiliados CPA com críticas negativas devem ser evitadas, mas existem alguns pontos positivos quando se trata de redes confiáveis.
As plataformas que fornecem gerentes de afiliados experientes, inúmeras ofertas e pagamentos competitivos são as únicas a serem experimentadas.
As redes afiliadas de CPA respeitáveis incluem:
1. MaxBounty.
A Max Bounty oferece gerentes de afiliados treinados que se concentram nas necessidades de marketing de um comerciante.
Existem cerca de 20.000 afiliados na plataforma, e os gerentes de afiliados sabem quais parceiros serão mais adequados para empresas e profissionais de marketing de afiliados.
Os afiliados são avaliados e oferecem tráfego de alta qualidade para o site do comerciante.
Os novatos no MaxBounty têm acesso a uma infinidade de material de treinamento e o programa oferece pagamentos semanais.
2. Clickbooth.
Clickbooth existe desde 2002 e coloca um forte foco em tornar seu programa fácil e inovador para os comerciantes.
Clickbooth afirma que sua tecnologia de inteligência artificial pode fornecer até 25% de aumento nos ganhos por clique (EPC) para parceiros afiliados.
Não há custos para ingressar no Clickbooth como anunciante.
Os anunciantes podem visualizar o desempenho do tráfego de cada afiliado individual e, se desejarem, podem gerenciar orçamentos, pagamentos, programações e campanhas por conta própria ou permitir que a equipe Clickbooth cuide do trabalho.
3. Peerfly.
Lançada em 2009, a Peerfly é uma pequena empresa de marketing afiliado.
Foi classificada como a segunda melhor rede CPA em 2016 e ficou entre as cinco primeiras em 2018.
PeerFly se oferece para igualar ou pagar ainda mais do que qualquer outra rede de afiliados.
A rede oferece treinamento gratuito para afiliados e pagamentos semanais, quinzenais ou mensais por meio do PayPal, cartões-presente da Amazon, cheques, transferência bancária, Payoneer e Bitcoin.
4. Admita.
A Admitad tem mais de 520.000 editores e mais de 1.200 anunciantes.
Esta rede foi lançada em 2009 na Alemanha e hospeda ofertas internacionais, o que lhe confere uma grande presença em negócios de comércio eletrônico.
A Admitad possui uma abordagem orientada para o cliente com treinamento personalizado e outras opções de aprendizagem.
Afiliados precisam apenas de um mínimo de $ 10 para pagamentos e podem ser pagos via PayPal, epayments e transferência eletrônica.
A rede oferece tecnologias antifraude, rastreamento entre dispositivos e opções de deep linking.
5. W4.
O W4 analisa os aplicativos do editor antes de aprovar suas contas.
Os editores podem aumentar sua receita referindo outras pessoas a esta rede.
A W4 tem uma equipe de suporte dedicada para ajudar os afiliados e comerciantes e oferece um programa de recompensas para os afiliados que ganham mais.
Tendências de marketing de CPA
Seguir as tendências de marketing de CPA mais quentes em 2020 aumentará sua receita e ajudará a criar uma abordagem estratégica para o plano de marketing digital do próximo ano.
O marketing de CPA deve se expandir para países em desenvolvimento em 2020 e além.
O marketing de CPA deve ter como foco a cópia, em vez de pop-ups e manchetes.
O marketing de influência começará a se sobrepor ao marketing de CPA, dando a muitos novos
negócios de comércio eletrônico ainda mais motivos para ingressar em redes afiliadas de CPA.
As empresas de comércio eletrônico mudarão uma parte de seu orçamento do marketing tradicional (PPC, mídia social e anúncios em banner) para o marketing de afiliados e de desempenho.
As redes confiáveis de marketing de afiliados da CPA continuarão a aumentar a transparência e a oferecer as informações baseadas em dados que os clientes exigem.
Sumário executivo
O marketing de CPA é a próxima etapa do marketing digital que os profissionais de marketing voltados para o ROI estão procurando.
É uma tática cooperativa de ritmo rápido e otimizada que coloca os resultados de negócios reais em primeiro plano.
É uma maneira de dimensionar e distribuir a mensagem de sua marca enquanto constrói relacionamentos sólidos com sites parceiros.
Essa estratégia personalizável e de fácil lançamento também é uma vitória para os afiliados, pois eles podem escolher ofertas que refletem sua própria marca e site, permitindo-lhes monetizar o conteúdo de seu site com banners e links contextuais.
Se você deseja expandir o alcance do seu site, manter um forte retorno do investimento e sentir um impacto real nos negócios, incorpore o marketing de CPA em seus planos estratégicos.
